AIR

سياسة الشحن

شكرا لزيارتك والتسوق في www.ttcbuffers.com  فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.

وقت معالجة الشحنة

بعد تقديمك لطلب بنجاح ، تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل.

سيتم شحن الطلبات عبر DHL أو FedEx أو EMS حسب بلد المقصد.

لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.

إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

يمكن أن يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.

توصيل

وقت التسليم المقدر هو 10-14 يوم عمل. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.

متوسط أوقات العبور إلى جميع أنحاء العالم: 5-14 يومًا

قد تكون هناك ظروف خارجة عن السيطرة مثل (جائحة كوفيد -19 ، كوارث طبيعية ، عطلات ، طقس ، إلخ) قد تتسبب في تأجيل الشحن. بينما تصل معظم الطرود في الوقت المحدد ، قد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات النقل لدينا لهذا السبب، لا نضمن وقت التسليم المحدد ؛ قضية التسليم هي مسؤولية شركة الشحن.

يرجى ملاحظة أنه مع تطور حالة COVID-19 ، فإن سرعة التسليم الدولي والتوافر متغيران وعرضة للتغيير بسرعة. كجزء من تدابير الوقاية من COVID-19 ، لدى بعض البلدان خيارات شحن محدودة متاحة أو أوقفت الشحن الداخلي تمامًا.

تكاليف الشحن

تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة كم سيكلف طلبك ، قم ببساطة بإضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك ، وانتقل إلى صفحة الخروج. بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن.

الجمارك والرسوم والضرائب

نحن لسنا مسؤولين عن أي جمارك وضرائب مطبقة على طلبك. يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (التعريفات والضرائب وما إلى ذلك).

إلغاء الطلب

يتم شحن الطلبات بشكل عام في غضون 1-3 أيام عمل ، لذا اتصل بنا على الفور إذا أردت إلغاء طلبك ، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. في حالة حدوث إلغاء طلب بعد شحن الطلب ، فسيتم التعامل معه بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]